Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web dunlyn.pro es Innovación Audiovisual Iberia S.L.
Responsable del tratamiento: Innovación Audiovisual Iberia S.L.
Domicilio: Calle de Alcalá, 196, Madrid
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Innovación Audiovisual Iberia S.L. desarrolla su actividad como estudio, prestando servicios relacionados con la creación, producción, gestión y difusión de contenidos audiovisuales, así como otros servicios vinculados a su actividad profesional.
La presente Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, conservan, comunican y protegen los datos personales de los usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y cualquier otra persona que interactúe con Innovación Audiovisual Iberia S.L. a través del sitio web, medios electrónicos, telefónicos o presenciales.
2. Recogida y tratamiento de datos
Innovación Audiovisual Iberia S.L. podrá tratar los datos personales que el interesado facilite directamente, así como los obtenidos de forma automática o indirecta a través de la navegación en el sitio web, formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, reuniones comerciales, contratación de servicios o cualquier otro canal habilitado.
Las categorías de datos que podemos tratar incluyen, de forma enunciativa y no limitativa:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, puesto, sector de actividad.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, identificadores en línea, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y duración de la visita.
- Datos de facturación y gestión contractual, en caso de prestación de servicios.
- Otros datos que el usuario facilite voluntariamente en formularios, comunicaciones o documentos.
Con carácter general, no se tratan categorías especiales de datos personales. Si, por necesidades concretas del servicio o por decisión del interesado, se llegaran a facilitar datos especialmente protegidos, estos serán tratados únicamente cuando exista una base legitimadora adecuada y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por los usuarios.
- Prestar los servicios contratados o solicitar presupuestos y propuestas comerciales.
- Formalizar, mantener y ejecutar relaciones contractuales o precontractuales.
- Gestionar facturación, cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Atender incidencias, reclamaciones, soporte técnico o incidencias de servicio.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con servicios similares a los ya contratados, cuando la normativa lo permita.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de navegación, los contenidos y la seguridad del servicio.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Cuando corresponda, el usuario será informado de forma específica sobre la finalidad concreta del tratamiento en el momento de la recogida de los datos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Innovación Audiovisual Iberia S.L. se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, para una o varias finalidades específicas, como el envío de determinadas comunicaciones o la gestión de consultas voluntarias.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio, atender una solicitud o gestionar una relación comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos o de atención a requerimientos oficiales.
- Interés legítimo de Innovación Audiovisual Iberia S.L., por ejemplo para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes, atender consultas de clientes o realizar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares, cuando dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Innovación Audiovisual Iberia S.L. no venderá ni cederá los datos personales a terceros salvo que exista una base jurídica que lo permita o una obligación legal que así lo exija.
No obstante, los datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, cuando resulte necesario para las finalidades indicadas:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, almacenamiento en la nube, herramientas de analítica, CRM, facturación, gestión documental o asesoría profesional.
- Administraciones públicas, autoridades tributarias, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento formal.
- Entidades financieras y de pago, en caso de gestión de cobros o pagos.
- Asesores legales, fiscales, contables o administrativos, cuando sea necesario para la gestión de la actividad empresarial y el cumplimiento normativo.
Todos los terceros con acceso a datos personales estarán obligados a respetar la confidencialidad y a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, tratándolos únicamente conforme a las instrucciones de Innovación Audiovisual Iberia S.L. y dentro de los límites establecidos por la ley.
6. Transferencias de datos a terceros países
En determinados casos, algunos proveedores tecnológicos o herramientas utilizadas por Innovación Audiovisual Iberia S.L. podrían implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello ocurra, Innovación Audiovisual Iberia S.L. adoptará las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u այլ mecanismos legalmente reconocidos.
En caso de que el usuario desee obtener más información sobre las transferencias internacionales realizadas, podrá solicitarla a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter general:
- Los datos vinculados a consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, en su caso, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos de navegación y analítica se conservarán durante los plazos necesarios para las finalidades informadas y conforme a la configuración de las herramientas utilizadas.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura, salvo que deban mantenerse a disposición de jueces, tribunales, administraciones públicas o autoridades competentes durante los plazos legales correspondientes.
8. Derechos de los usuarios
Los interesados pueden ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, en particular:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: pedir que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, incluida la oposición al tratamiento con fines de mercadotecnia directa cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto indicados en esta política, acompañando, en su caso, una copia de un documento acreditativo de su identidad o documentación equivalente que permita verificarla.
Asimismo, si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, conforme se indica en la sección siguiente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, de forma tan sencilla como lo otorgó, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento no condicionará, en ningún caso, la ejecución de contratos ni la prestación de servicios cuya base legitimadora sea distinta del consentimiento. La revocación podrá suponer que determinados servicios o comunicaciones dejen de prestarse, siempre que requieran necesariamente dicho consentimiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable o que no ha visto satisfechos sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponder.
Puede obtener información adicional y presentar una reclamación a través del sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es
11. Seguridad de los datos
Innovación Audiovisual Iberia S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, podrán implementarse:
- Controles de acceso y autenticación.
- Copias de seguridad periódicas.
- Cifrado o seudonimización, cuando proceda.
- Monitorización de accesos y de eventos de seguridad.
- Procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
- Cláusulas contractuales de confidencialidad con proveedores y colaboradores.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte significativamente a los datos personales, se actuará conforme a lo previsto por la normativa vigente.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el interesado puede contactar con Innovación Audiovisual Iberia S.L. a través de los siguientes medios:
Innovación Audiovisual Iberia S.L.
Calle de Alcalá, 196, Madrid
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Sitio web: dunlyn.pro
Se recomienda indicar en el asunto del mensaje “Protección de Datos” o “Privacidad” para facilitar la correcta gestión de la solicitud.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Innovación Audiovisual Iberia S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o a nuevas prácticas del sector.
Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios razonables en función del canal utilizado. La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
El uso continuado del sitio web tras la publicación de modificaciones no implicará, por sí mismo, la aceptación de tratamientos distintos a los permitidos por la normativa aplicable; en su caso, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.